Isännöinti

Aidosti toimiva isännöinti

Millainen on aidosti toimiva isännöintitoimisto?

1. Toimeenpanee, ei viivyttele.

Isännöitsijän tehtävä on varmistaa, että sovitut asiat etenevät. Oli kyseessä sitten yksittäisen asukkaan huoli, pieni korjaus tai suuri perusparannushanke, hyvä isännöitsijä tarttuu toimeen viipymättä ja varmistaa, että asiat hoituvat huolellisesti ja ajallaan.

2. Ymmärtää kokonaisuuden.

Aidosti toimiva isännöitsijä tasapainottaa talouden, asumisviihtyisyyden ja arjen sujuvuuden. Nämä eivät ole toisiaan poissulkevia tavoitteita, vaan ne kulkevat käsi kädessä. Ammattimainen isännöinti varmistaa, että kiinteistö pysyy kunnossa tänään ja myös tulevaisuudessa.

3. On paikallinen ja helposti tavoitettavissa.

Aidosti toimiva isännöintitoimisto on läsnä. Se tuntee isännöimänsä kiinteistöt ja niiden erityispiirteet, ja on helposti tavoitettavissa, kun apua tarvitaan.

4. Hyödyntää teknologiaa, mutta ei unohda ihmisiä.

Modernit työkalut tekevät isännöinnistä tehokkaampaa, mutta aidosti toimiva isännöitsijä on silti kasvollinen ja helposti lähestyttävä. Teknologia on apuväline, ei korvike inhimilliselle vuorovaikutukselle.

5. Toimii yhteistyössä

Aidosti toimiva isännöitsijä ei johda ylhäältä käsin, vaan toimii tiiviissä yhteistyössä taloyhtiön hallituksen ja asukkaiden kanssa. Yhteiset päätökset ja avoin viestintä ovat avain taloyhtiön menestykseen.

Töölön Isäntä

Me Töölön Isännällä olemme sitoutuneet kaikkiin näihin periaatteisiin ja enemmän. Olemme kasvollinen, toimeenpaneva ja aidosti läsnä oleva kumppani, joka tekee isännöinnistä sujuvaa ja tehokasta. Tavoitteenamme on huolehtia siitä, että taloyhtiösi arki rullaa ja päätökset toteutuvat.

Töölön Isäntä – Aidosti toimiva.

Isännöinnin eettiset ohjeet

Isännöinnin eettiset ohjeet on Isännöintiliiton jäseniä sitova ohje, joka on samalla tarkoitettu eettiseksi ohjeistukseksi koko isännöintialalle. Eettiset ohjeet korostavat avoimuutta ja luovat perustan toimivalle yhteistyölle.

Suomen Isännöintiliitto ry, Isännöinnin Auktorisointi ISA ry ja Suomen Kiinteistöliitto ry ovat laatineet ja hyväksyneet ohjeet.

Töölön Isäntä on sitoutunut isännöinnin eettisiin ohjeisiin.

Voit ladata Isännöinnin eettiset ohjeet tästä.

Eettisiä ohjeita ja niiden muutoksia on noudatettu 1.2.2023 lukien. Ohjeiden ajantasaisuutta ja muutostarpeita arvioidaan vuosittain eettisten ohjeiden toimikunnassa. Toimikuntaan kuuluu kaksi edustajaa ohjeiden taustalla olevista organisaatioista: Suomen Isännöintiliitto ry:stä, Isännöinnin Auktorisointi ISA ry:stä ja Suomen Kiinteistöliitto ry:stä. Edustajien toimikausi on kaksi vuotta.